Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, Trung tâm Hỗ trợ phát triển quan hệ lao động biên soạn Sổ tay Hướng dẫn kỹ năng hòa giải dành cho Hòa giải viên lao động. Cuốn sổ tay cung cấp kiến thức, quy trình nghiệp vụ và hướng dẫn kỹ năng cơ bản trong công tác hòa giải tranh chấp lao động.

Cuốn sổ tay được biên soạn dựa trên nền tảng kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn tại Việt Nam. Trong quá trình biên soạn, nhóm tác giả nhận được sự hỗ trợ, đóng góp của nhiều chuyên gia và những người trực tiếp hòa giải tranh chấp lao động tại nơi làm việc. 

Nguồn: Trang thông tin điện tử Trung tâm Hỗ trợ Phát triển QHLĐ (www.cird.gov.vn, www.quanhelaodong.gov.vn)