Công ước Singapore và giải quyết tranh chấp trực tuyến
Ông Changaroth chia sẻ rằng hòa giải là một cách tiếp cận đồng thuận, theo đó các bên cùng nhau tham gia vào các cuộc thảo luận với sự giúp đỡ của hòa giải viên để giải quyết sự khác biệt của họ và đạt được thỏa thuận giải quyết.